Услуги

В современном информационном обществе колоссальное значение имеет оперативность и результативность решения задач различного рода, а человеческие ресурсы, их знания и квалификация являются важным фактором функционирования любой организации.

Специалисты компании «РУНА» придерживаются политики ценности кадров, поэтому, помимо продажи программных продуктов и аппаратных средств, предоставляет своим заказчикам бесплатный пакет базовой технической поддержки и обучения сотрудников организации. Помимо этого, осуществляется поддержка внедренных аппаратных комплексов, выстраивая, таким образом, комплексный подход к обслуживанию всей инфраструктуры заказчика при приобретении ПО и оборудования.

Преимущества от использования услуг IТ-аутсорсинга

1. Осуществление поддержки всей ИТ-инфраструктуры одной организацией.
2. Уменьшение стоимости обслуживания ИТ-инфраструктуры.
3. Обеспечение бесперебойной работы всех ИТ-систем.
4. Минимизация времени простоев систем из-за технических неполадок.
5. Оперативное устранение возникающих критических сбоев.
6. Снижение риска возникновения неисправностей.
7. Повышение производительности информационных систем заказчика.

Перечень услуг

• Техническая поддержка пользователей по всем вопросам работы со средствами вычислительной техники.
• Проактивный мониторинг информационных систем для обеспечения непрерывности бизнеса клиентов.
• Телефонные и видео консультации клиентов по техническим вопросам функционирования средств ИТ.

При выборе программного обеспечения очень важно учитывать специфику организации и подстройки ПО под ее нужды. Правильный подбор лицензионного программного обеспечения помогает оптимизировать расходы предприятия, минимизировать юридические риски и позволяет получить полный контроль над IТ-ресурсами организации. Наша компания осуществляет не только продажу, но и предпродажное консультирование, установку и техническое сопровождение программного обеспечения ведущих производителей.

Перечень услуг

• Подбор и рекомендации по приобретению программного обеспечения, соответствующего требованиям клиента.
• Внедрение и администрирование программных продуктов в инфраструктуре клиента и консультации по использованию.

Многие компании и организации часто сталкиваются с проблемой построения своей информационной системы. Современное оборудование, используемое нашими сотрудниками, обеспечивает долговечность функционирования сети, высокую скорость окупаемости и минимизирует затраты на эксплуатацию.

Общение сотрудников между собой, оперативное обращение к совместно используемым ресурсам и документам осуществляется с помощью локально-вычислительных сетей, правильное построение которой, повышает уровень информационной безопасности, исключая несанкционированный доступ к информационным разделам и позволяет своевременно решать поставленные задачи.

Перечень услуг

• Проектирование и монтаж локальных вычислительных сетей любой сложности на оборудовании практически всех ведущих производителей.
• Проектирование и монтаж распределенных вычислительных сетей для организаций с разветвленной филиальной структурой.
• Обслуживание и мониторинг вычислительных сетей для повышения доступности сетевых сервисов.
• Проектирование и развертывание беспроводных сетей.
• Создание сложных сетевых решений на основании требований клиента с использованием продвинутых сетевых протоколов для обеспечения надежности и безопасности сетей.

Компания «РУНА» активно и успешно продвигает на рынок целый комплекс телекоммуникационных услуг на базе сотрудничества с ведущими компаниями отрасли – «D-Link», «Avaya» и других. Наши специалисты осуществляют услуги по проектированию, монтажу, техническому и консультационному обслуживанию телекоммуникационных систем любого уровня сложности.

Использование телекоммуникационных систем позволяют сократить ряд статей затрат (командировочные, организационные, транспортные), увеличить скорости принятия и исполнения управленческих решений и повысить уровень коммуникации между предприятиями, филиалами и сотрудниками.

Оперативность и результативность – это ключевые составляющие успеха компании, которые в короткие сроки способны обеспечить голосовая сеть и системы для аудио -, и видеоконференции.

Перечень услуг

• Проектирование и монтаж УАТС любой сложности и любого количества портов на основании технических требований клиента.
• Проектирование распределенных телефонных решений для организации единого номерного телефонного пространства для клиентов с распределенной филиальной структурой.
• Обслуживание и мониторинг телефонных сетей для повышения доступности средств телефонии.
• Проектирование и развертывание средств IP-телефонии на базе как коммерческих решений так и решений с открытым исходным кодом.
• Проектирование и развертывание систем аудио/видео/веб- конференций.

Сферы применения телекоммуникаций:

Производственный сектор

• Установление телемостов с филиалами для повышения уровня внутрикорпоративной коммуникации;
• Активное взаимодействие с контрагентами с помощью видеоконференций;
• Принятие управленческих решений непосредственно при осуществлении совещаний с удаленными участниками;
• Возможность контролировать производственный процесс путем создания диспетчерских центров;
• Расширение пространственных границ при организации обучения и подборе персонала.

Медицина

• Подключение медицинского оборудования к устройствам видеоконференцсвязи для проведения удаленных операций;
• Удаленная диагностика пациентов через аудио-, видеосистемы;
• Консультативные услуги для населения и для других медицинских организаций;
• Дистанционное обучение медперсонала.

Партнерство с крупнейшими представителями IT-индустрии позволяет нам предлагать своим клиентам широкий выбор серверов, рабочих станций, сетевого оборудования и систем хранения данных, а также осуществлять внедрение и консультативные услуги.

Перечень услуг

• Подготовка и отладка спецификаций для комплектации серверного оборудования и blade-систем.
• Проектирование и создание систем хранения данных любой сложности на базе всех доступных на рынке технологий и протоколов.
• Проектирование и создание центров обработки данных для развертывания сложных инфраструктурных комплексов.
• Комплексное развертывание информационной инфраструктуры для запуска сервисов клиента «под ключ».
• Проектирование и внедрение отказоустойчивых решений (кластерные системы – Windows, Linux).

Развитие и широкое применение информационных технологий в деятельности предприятий любой сферы сопровождается увеличением рисков и расширением спектра угроз информационной безопасности, что выводит вопросы защиты данных предприятия и повышения защищенности доступа сотрудников к интернет-ресурсам на первый план. Для решения этих важных вопросов компания «РУНА» предоставляет ряд услуг по построению системы информационной безопасности предприятия и внедрению системы контентой фильтрации данных, удовлетворяющих целому ряду требований по защите различных видов информационных ресурсов и систем хранения данных.

Перечень услуг

• Проектирование и развертывание комплексных систем защиты информации (межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений, системы предотвращения вторжений).
• Проектирование и внедрение систем аудио/видео контроля и персональной идентификации.
• Проектирование и развертывание систем криптографической защиты информации.
• Проектирование и внедрение крупных систем антивирусной защиты и контентной фильтрации.

Необходимость обеспечения безопасности персональных данных в наше время — объективная реальность. Информация о человеке всегда имела большую ценность, но сегодня она превратилась в самый дорогой товар, ведь информация в руках мошенника превращается в орудие преступления, в руках уволенного сотрудника — в средство мщения, в руках инсайдера — товар для продажи конкуренту. Именно поэтому персональные данные нуждаются в самой серьезной защите.

При разработке ИТ-решений специалисты компании «РУНА» уделяют особое внимание требованиям по безопасности систем персональных данных. Положения действующих политик и процедур при разработке полностью отвечают требованиями законодательства по защите информации и персональным данным на территории Российской Федерации.

Большой опыт в этой сфере позволяет нашим специалистам оказывать услуги по разработке и выполнению мероприятий, связанных с системами персональных данных.

Перечень услуг

• Восстановление данных с поврежденных носителей
• Восстановление логической структуры RAID-массивов различных уровней
• Разработка технологической и нормативной документации для реализации мероприятий по обеспечению соответствия систем персональных данных требованиям регулирующих органов.
• Выполнение комплексов технических мер по обеспечению соответствия систем персональных данных требованиям регулирующих органов.