Руководство пользователя
Руководство пользователя ПК “СМП”.
ПК «СМП»
Программное решение для обеспечения функции диспетчеризации санитарного автотранспорта
Система предназначена для автоматизации деятельности служб скорой медицинской помощи и может применяться на станциях скорой медицинской помощи, а также адаптироваться для использования совместно с программами управления диспетчерских центров и служб 112.
- Повышение эффективности управления всеми учреждениями, вовлеченными в процесс оказания экстренной и неотложной медицинской помощи.
- Повышение эффективности управления силами и средствами (бригадами) СМП.
- Сокращение времени приема вызова диспетчерами СМП.
- Сокращение времени прибытия сопутствующих служб (МЧС, МВД, ГИБДД, пожарной, спасательной служб, других заинтересованных ведомств) к месту вызова, повышение эффективности их деятельности за счет оперативного получения достоверной информации о происшествиях.
- Обоснованности и качества управленческих решений за счет своевременного получения объективной и полной информации.
- Возможность гибкой настройки, позволяющая обеспечить любой принцип построения и организации работы службы скорой медицинской помощи региона.
- Возможность интеграции с действующими медицинскими информационными системами заказчика (открытые интерфейсы).
- Легкость адаптации к требованиям заказчика.
- Совместимость с оборудованием ведущих поставщиков.
- Высокая надежность за счет резервирования.
- Соответствие 152-ФЗ в области защиты персональных данных.
- Региональные министерства здравоохранения (городские станции скорой помощи).
- Региональные и муниципальные станции скорой медицинской помощи.
Преимущества
Использование технологии
«Тонкий клиент»
Исключение необходимости установки сложного ПО на рабочие станции. Автоматическое обновление ПО без участия конечного пользователя. Работа с единой базой данных, гарантирующая работу в едином информационном пространстве.
Наличие картографических модулей
Возможность более точной оценки оперативной обстановки. Отображение на электронной карте местоположения вызовов, расположения автомобилей СМП, дополнительной необходимой информации.
Аудио и видеосвязь между диспетчерами и бригадами
Возможность оперативной связи между диспетчерами и бригадами. Это немаловажная функция, которая позволяет получать консультации в режиме реального времени.
Мобильные АРМ для бригад
Возможность оперативного получения бригадой всей необходимой информации о назначенном вызове. Возможность отображения местоположения бригады и местоположения переданного ей вызова на электронной карте местности. Возможность построения маршрута до места вызова. Все это позволяет сократить время доезда бригады до пациента.
Поддержка принятия решений
Возможность рекомендации диспетчерам направления бригад сил и средств для оптимального обслуживания вызов. На обслуживание вызова выбирается тот свободный автомобиль, который доберется за наименее короткий срок, и специализация которого соответствует поводу к вызову, что несомненно влияет на скорость и качество оказания помощи пациентам.
Интеграция с федеральными сервисами
Возможность интеграции с федеральными сервисами (ИЭМК, ЕГИСЗ, ЕСИАиА). Оперативный обмен данными между системами с целью сокращения времени принятия решений. Исключение повторного внесения одной и той же информации в различные системы.
SMS-оповещения
Оповещение врачей бригад о назначенном вызове с помощью SMS-сообщений. Оперативное получение врачом информации о факте назначения вызова, что сокращает время доезда бригады до пациента.
Генератор отчетности
Встроенный в систему генератор отчетности позволяет формировать большое количество статистической и аналитической отчетности.
Интеграция с телефонией
Предоставляет возможность идентификации телефона и адреса звонящего с привязкой информации о звонящем, а также звукозаписи диалога к карте вызова.
Загрузка
Дистрибутив ПК "СМП"
Производит быструю установку и первоначальную настройку ПК “СМП”. Установка производится в соответствии с руководством по установке комплекса в несколько шагов.
Руководство по установке
Руководство по подключению и настройке образа виртуальной машины, содержащего серверную часть Системы 103.